隨著行動裝置的盛行,WIFI與4G等行動上網速度的提升,行動裝置逐漸成為人們在取得資訊的主要工具。所以企業若想創造更高的價值,行動化的趨勢是不可避免的。對於提供企業各種資訊,投入行動化後有哪些特點與優勢呢?
先機就近掌握 快速反應 - 實踐行動管理
一、縮簡訊息取得時間:
例如業務員要拜訪客戶前,常需先了解客戶相關的狀況,如該客戶的應收帳款,訂單出貨情形等,這時如果透過智慧型手機或平板,直接取得相關訊息,不用再透過電腦,可以大大提高方便性及時效性。
BI報表行動化,簡單幾個步驟,轉化原來報表的相關訊息,透過行動裝置直接閱讀。更可透過經緯度資訊,配合行動裝置的硬體與地理圖資的特性,找出自己位置方圓幾公里的客戶位置或門店資訊,藉此業務人員可安排拜訪客戶的路線行程,減少交通往返所耗費的時間。如下圖案例
圖一:表格轉換為地理圖資
二、協同合作、快速溝通:
網路已經縮短人與人之間的時間與空間的距離,利用網路做快速有效的溝通與協作對企業亦變的更為重要。使用BI行動化的報表,除了可以瀏覽分析之外,還可直接在報表畫面上標記或註釋信息的方式,來檢視報表中需要特別關注的重點或說明,另外也可利用附加錄音檔的方式,紀錄下以註釋或圖表較不好表達的說明,直接透過發送mail或分享連結的方式,來提高溝通的效率。
圖二:透過註釋表達適當訊息
同步開發、設定簡單 - 行動化報表
行動裝置及BI平台可快速整合,結合既有BI報表延伸至行動工具,用戶不需另外購置或花費即可立即享受行動化的便利。在資訊安全的控管方面,用戶必須經過認證與設定才可查看報表資訊,以確保資料取得的安全性。此外在原先BI平台上所設計的報表,透過設定的方式,即可讓BI報表在行動設備上顯示,省去了重複建置的時間與成本。
圖三:平台與行動裝置同步顯示,不需重覆開發
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