系統服務

公司主機因為年度歲修或者因長天期假期會進行關機動作，待機器重新啟動後如何可以確認BI服務是否有正常啟動。

步驟1：登入BI AP主機→找到SAP Business Intelligence→開啟中央組態管理員

步驟2：確認Apache Tomcat與Server Intelligence Agent狀態均顯示「執行中」即可。

備註：如果開啟首頁出現「安控檢查失敗」，需確認Guard Service(GS)主機是否有運作中，如未啟動GS服務，則啟動後再重新將BI服務重啟即可。

重啟服務

主機運作一段時間想要將BI的服務進行例行性重啟的維護動作，該將哪些伺服器停止並重新啟動呢？

步驟1：進入BI的AP主機，點選所有程式下的「中央組態管理員」

步驟2：停止Apache Tomcat

步驟3：停止Server Intelligence Agent

步驟4：Apache Tomcat與Server Intelligence Agent均停止後，再將兩個伺服器啟動 ，等待伺服器服務全部準備就緒即可開啟登入頁面使用。

註：服務啟動時間取決於系統設備與環境狀態，一般約莫10~15分鐘。