企業為了確保營收穩定成長，除了關注業務接單達成效率以外，訂單是否能正常出貨，影響營收的穩定及客戶滿意度是否提高；提升訂單交付能力是反應一個企業營收能否成長的關鍵因素，透過內控預警的來監控訂單交付的關鍵因素，能快速找出問題瓶頸並且加以改善。

以下以訂單預交日為例，說明如何運用檢核項目，達到有效監控的目的。

(提升訂單交付能力關鍵要素)

提升訂單交付能力首要之務-基礎資料完備

執行訂單交付能力監控的首要之務，則是優先確保基礎資料建置完備能力，從業務接單至登打於ERP系統後，需確保的是：訂單之預計交貨日期的正確性，以及生產預計開工、預計完工日期…等，都需要被逐一檢視。基礎資料的完整及正確，才能為以後的流程，提供正確的基準線。

基礎資料的檢核重點，以訂單交期為例，需監控逾期訂單資訊並提前警示未來可能發生之訂單逾期資訊。

(訂單基礎資料檢核重點)

改善日常的作業流程

當監控訂單交期基礎資料異常狀況後，透過系統每週定期派送異常明細給相關權責人員，提供權責人員了解訂單預交日期維護的正確性，並針對已異常資料，了解相關原因，並排除異常狀況。

(檢核點異常檢核明細)

異常趨勢分析了解改善效果

流程面向的改善效果更可透過異常趨勢分析，清楚了解在監控期間內，異常的狀況是否有效被解決。透過檢核項目，能反應使用者是否已落實在日常作業中，養成正確的維護訂單預計交貨日期欄位資訊的習慣，確保後續原物料採購及產品生產流程等相關時程的正確性。

(異常改善趨勢)