使用BI進行報表開發，除了透過瀏覽器來進行以外，也可安裝使用者端工具「豐富型用戶端」，但安裝使用豐富型用戶端工具開啟報表卻無法正常顯示報表內容文字，這時候可以如何處理呢？

範例：開啟報表，報表內文除了表格本身呈現空白。

步驟1：

將BI主機安裝路徑64位元下的fonts資料夾複製

<BI安裝目錄>\Program Files (x86)\SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win64_x64\fonts

步驟2：

將BI主機安裝路徑32位元下的fonts檔案別名

<BI安裝目錄>\Program Files (x86)\SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win32_x86\fonts

步驟3：

將步驟1複製的資料夾貼到使用者電腦工具安裝路徑下即可

<BI安裝目錄>\Program Files (x86)\SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win32_x86