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【鼎新客服連線精靈】升級公告

於2018/10/11 11:09:05

鼎新客服連線精靈 因互連 而升級

 
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親愛的鼎新客戶您好:

感謝您對鼎新服務的支持與愛用,為了提供您更多元與效率的服務管道,鼎新客服連線精靈即將在10/15升級囉!透過升級後的【鼎新服務雲管家平台】,期望能與您有更緊密的互動;未來我們將逐步整合您所經常使用的功能:知識庫查詢、案件進度查詢、WEB案件登錄、 線上真人文字客服、智能客服、公告中心,以及全新的服務功能(系統維運 、資訊中心…等),敬請期待全新面貌的升級服務。
 

【鼎新服務雲管家】提供您直覺友善的操作體驗,一鍵取得您所需要的多元服務,立即啟用體驗:

 
適用客群:已有安裝鼎新連線精靈 , 自動透過鼎新客服連線精靈升級安裝!
1. 開啟鼎新客服連線精靈時,若出現下圖訊息,按下【OK】按鈕,即會自動下載鼎新服務雲管家安裝程式進行安裝
 
 

2.升級完成後,Windows的程式集及桌面會新增【鼎新服務雲管家】的捷徑(如下圖)。

 
★更多使用說明

相關帳號登入與服務雲管家功能說明,請詳見附件,點我看更多或與您的客服人員聯繫。

 
~鼎新連線精靈,因互連而升級,服務雲管家,讓您輕鬆智享新服務~

 

 

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